Resolução Alternativa de Litígios (RAL)

A resolução alternativa de conflitos tem lugar fora dos tribunais e é uma solução mais fácil, mais rápida e mais barata, com iguais garantias de segurança.
Por esta via pode obter, de forma muito mais simples, uma decisão que tem o mesmo valor que uma sentença judicial de um tribunal.
A nossa loja online (entrevinhasemar.com) é uma empresa aderente do Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo.

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a esta entidade através dos seguintes contactos:

https://www.cniacc.pt

Morada: Rua D. Afonso Henriques, 1 – 4700-030 Braga
Telefone: 253 619 107
Email: geral@cniacc.pt

Para mais informações, pode consultar o Portal do Consumidor